2020年8月6日
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期日を夏季休業とさせて頂きます。
■2020年8月13日(木)~2020年8月16日(日)
上記期間中のお問い合わせや注文の対応につきましては、
2020年8月17日(月)以降の対応とさせていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年7月8日
いつも、マルトクショップをご利用いただきありがとうございます。
大雨にともなう河川の氾濫の影響により、お荷物の集荷・配達の遅延または見合わせが発生しております。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
お届け状況確認:http://stc.deliveryseino.jp
◆見合わせ地域
都道府県 | 市・郡・区・町・村 | 状況 | 担当店・電話番号 |
長野県 | 飯田市(南信濃・上村)、下伊那郡(大 鹿村・平谷村・根羽村・天竜村・泰阜村・ 阿南町) | 見合せ | 飯田支店 0265-22-2501 |
長野県 | 東筑摩郡(麻績村・生坂村・築北村) | 見合せ | 松本支店 0263-98-4800 |
長野県 | 松本市(四賀・反町・七嵐・取手・会田・ 殿野入・五常・中川方面・安曇・奈川・上 高地・乗鞍地域) | 見合せ | 松本支店 0263-98-4800 |
岐阜県 | 加茂郡(白川町・東白川村・七宗町・八 百津町) | 見合せ | 美濃加茂支店 0574-26-4151 |
岐阜県 | 郡上市(八幡町・美並町・明宝町・和良 町) | 見合せ | 郡上八幡営業所 0575-67-1178 |
岐阜県 | 下呂市 | 見合せ | 萩原営業所 0576-54-1816 |
岐阜県 | 郡上市(高鷲町・白鳥町・大和町)、大 野郡(白川村)、高山市(荘川町) | 見合せ | 白鳥営業所 0575-82-3121 |
岐阜県 | 高山市(荘川町○○以外)、飛騨市 | 見合せ | 高山支店 0577-32-1917 |
福岡県 | 大牟田市、みやま市 | 見合せ | 大牟田営業所 0944-59-0022 |
長崎県 | 大村市(荒瀬町・東大村) | 見合せ | 長崎支店 0957-21-0880 |
熊本県 | 球磨郡、芦北郡(葦北町田浦町以外)、 八代市(坂本町・泉町・二見町) | 見合せ | 八代営業所 0965-33-5506 |
大分県 | 由布市(湯布院町) | 見合せ | 中津急行大分 097-592-5555 |
大分県 | 日田市 | 見合せ | 中津急行 0979-32-5557 |
鹿児島県 | 霧島市(牧園町三体堂) | 見合せ | 加治木支店 0995-62-1032 |
鹿児島県 | 志布志市(志布志町・有明町・松山町) | 見合せ | 志布志営業所 0994-77-2651 |
◆遅延地域
都道府県 | 市・郡・区・町・村 | 状況 | 担当店・電話番号 |
岐阜県 | 加茂郡(坂祝町・富加町・川辺町)、可 児郡(御嵩町)、美濃加茂市、可児市 | 半日 | 美濃加茂支店 0574-26-4151 |
広島県 | 広島市東区(温品・馬木・中山・福田) | 1日 | 広島支店 082-245-3141 |
福岡県 | 久留米市、柳川市、大川市、小郡市、うきは市、朝倉市、朝倉郡、三井郡、三潴 郡 | 1日 | 鳥栖支店 0942-83-0881 |
佐賀県 | 鳥栖市、三養基郡 | 1日 | 鳥栖支店 0942-83-0881 |
※またその他の地域におきましても、天候や道路状況等により、お荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
配達状況等の詳細につきましては、最寄りの支店・営業所にお問い合わせください。
2020年6月26日
キャッシュレス決済のポイント還元制度が6月末で終了となります。
ご注意!
クレジットの決済タイミングはマルトクサイトでの注文時ではありません。 クレジット会社ZEUSと連携しており、ZEUSの決済サイトでの決済時となります。
決済までの流れは
1:マルトクショップで注文する。
2:後日営業担当から正式な見積もりメールをご返信します。
3:正式な見積もりメールに記載されているクレジット決済サイトで決済をする。
上記の3番目のタイミングが 「2020年6月30日(火)23:59:59秒まで」の場合にキャンペーンの対象となります
※2020年7月1日(水)以降に金額変更等により再決済処理をされた場合、再決済日が基準日となりますので、 消費者還元、加盟店手数料補助ともに対象外となります。
予めご了承ください。
2020年5月11日
平素よりマルトクショップをいつもご利用いただきありがとうございます。
緊急事態宣言延長に対する配送対応(西濃運輸)についてご案内します。
新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言延長の影響に伴い、四国島外宛の週末の運行が運休となります。
それに伴い、これまで通常金曜日発送で土曜日にお届けしていた商品が翌週以降のお届けとなります。
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【対象月日】
5月15日(金)・5月16日(土)
5月22日(金)・5月23日(土)
5月29日(金)・5月30日(土)
(コロナウイルスの状況次第により延長する可能性もございます。)
【運航体制】
四国島外宛(金・土曜日運休)→日曜日出発
四国島内宛→通常リードタイムでの発送
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尚、商品の到着日はエリアによって異なります。正確な到着日につきましては、発送後にご案内するお問い合わせ番号にて西濃運輸様にお問い合わせください。
2020年4月10日
新型コロナウィルスの影響に伴う配送のご注意
いつもマルトクショップをご利用いただき、ありがとうございます。 4月7日に緊急事態宣言発令に伴い、対象都府県への再配達サービスの中止が運送会社より通達されました。 6月1日現在緊急事態宣言は全面解除となりましたが、未だ一部地域のお客様につきましては再配達をお受けしかねる状況が続いています。 対象の地域:東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、福岡
対象地域のお客様が配達時にご不在だった場合、商品は一部例外を除き再配達の案内なく弊社へ返送となります。 再度配送する場合、再度の配送にかかる費用はマルトクショップの規定送料ではなく、運送会社からの請求額を実費でご負担いただくことになります。 発送後の荷物の状況につきましては、マルトクよりご案内します追跡番号を運送会社HPにてご確認くださいませ。
2020.6.1追記 |
2020年3月4日