重要なお知らせ

キャッシュレス・消費者還元 終了のご案内

2020年6月26日

 

 

 

キャッシュレス決済のポイント還元制度が6月末で終了となります。

ご注意! 

クレジットの決済タイミングはマルトクサイトでの注文時ではありません。 クレジット会社ZEUSと連携しており、ZEUSの決済サイトでの決済時となります。

 

決済までの流れは

1:マルトクショップで注文する。

2:後日営業担当から正式な見積もりメールをご返信します。

3:正式な見積もりメールに記載されているクレジット決済サイトで決済をする。

上記の3番目のタイミングが 「2020年6月30日(火)23:59:59秒まで」の場合にキャンペーンの対象となります

※2020年7月1日(水)以降に金額変更等により再決済処理をされた場合、再決済日が基準日となりますので、 消費者還元、加盟店手数料補助ともに対象外となります。

予めご了承ください。

 

 

緊急事態宣言延長に対する配送対応(西濃運輸)

2020年5月11日

平素よりマルトクショップをいつもご利用いただきありがとうございます。
緊急事態宣言延長に対する配送対応(西濃運輸)についてご案内します。

新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言延長の影響に伴い、四国島外宛の週末の運行が運休となります。
それに伴い、これまで通常金曜日発送で土曜日にお届けしていた商品が翌週以降のお届けとなります
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【対象月日】
5月15日(金)・5月16日(土)
5月22日(金)・5月23日(土)
5月29日(金)・5月30日(土)
(コロナウイルスの状況次第により延長する可能性もございます。)

【運航体制】
四国島外宛(金・土曜日運休)→日曜日出発
四国島内宛→通常リードタイムでの発送
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尚、商品の到着日はエリアによって異なります。正確な到着日につきましては、発送後にご案内するお問い合わせ番号にて西濃運輸様にお問い合わせください。

西濃運輸(カンガルー便)お問い合わせ

新型コロナウィルスの影響に伴う配送のご注意

2020年4月10日

新型コロナウィルスの影響に伴う配送のご注意

 

いつもマルトクショップをご利用いただき、ありがとうございます。

4月7日に緊急事態宣言発令に伴い、対象都府県への再配達サービスの中止が運送会社より通達されました。

6月1日現在緊急事態宣言は全面解除となりましたが、未だ一部地域のお客様につきましては再配達をお受けしかねる状況が続いています。

対象の地域:東京神奈川千葉埼玉大阪兵庫福岡

 

対象地域のお客様が配達時にご不在だった場合、商品は一部例外を除き再配達の案内なく弊社へ返送となります。

再度配送する場合、再度の配送にかかる費用はマルトクショップの規定送料ではなく、運送会社からの請求額を実費でご負担いただくことになります。

発送後の荷物の状況につきましては、マルトクよりご案内します追跡番号を運送会社HPにてご確認くださいませ。

 

西濃運輸 お届け状況確認ページ

マルトクショップご利用ガイド

お問い合わせ

2020.6.1追記

 

配送の遅延について(関東方面)

2020年3月4日

マルトクショップからのお知らせです。

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、関東方面の配送が混雑しておりまして、着日指定をいただきましても
配達状況によっては2〜3日(土・日・祝日除く)遅れがある場合がございます。
予定通りのお届けができない場合がございますので予めご了承ください。

お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願い申し上げます。
今後ともマルトクショップをよろしくお願いいたします。

新年のご注文受付に関して

2020年1月6日

新年あけましておめでとうございます。

2019年12月28日~2020年1月5日の冬季休業期間中、たいへん沢山のご注文を頂いております。
本日より順次お見積りのご返信をさせていただいておりますが、
1~2日程返信が遅れる可能性がございます。ご了承くださいませ。

今年もお客様のお力になれるようにサービス向上に尽力して参りますので、
よろしくお願い申し上げます。

2019-2020年 年末年始の配送と休業のご案内

2019年12月6日

平素よりマルトクショップをご利用いただきありがとうございます。

年末年始の配送(西濃運輸)とマルトクショップの休業日についてご案内します。

■西濃運輸の配送日程について

※12月12日以降は混雑し配送遅れが発生する場合がありますので予めご了承ください。

12月28日(土)までに受人様が不在等の事情により配送できない場合は、1月5日(日)以降の再配達になります。

※パレット商品、ロット商品、長尺商品、重量物において配達日時指定はお受けできません。

※物流センター・大型倉庫宛てについては、長時間の荷卸待機が発生するため、配達日時指定はお受けできません。

都道府県名 12/27(金) 着 締切日 1/6(月) 着 締切日
市部 郡部 市部 郡部
北海道 (札幌) 19 (その他) 19 (札幌) 23 (その他) 23
青森・秋田・岩手 20 19 23 23
宮城・福島・山形 20 19 23 23
茨城・栃木・群馬 20 19 23 23
東京・埼玉・千葉・神奈川 23 20 26 25
富山・石川・福井・長野・山梨・新潟 23 23 26 25
静岡・愛知・岐阜・三重・滋賀 24 23 26 25
大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山 24 24 26 25
岡山・鳥取・島根 24 23 25 25
山口・広島 23 20 26 25
愛媛・香川・徳島・高知 25 25 26 26
福岡(市内) 23 23 24 23
福岡・佐賀・大分 20 20 23 23
熊本・長崎・宮崎・鹿児島 20 19 20 20
沖縄 (本島) 18 (その他) 17 (本島) 23 (その他) 23

■マルトクショップ 冬期休業のお知らせ

弊社では誠に勝⼿ながら、2019年12月28日~2020年1月5日の期間を冬期休業とさせていただきます。
メール等の返信やお問い合わせの対応につきましては、年明け以降とさせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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本日の出荷目安
本日の正式注文
(入金確認)から
無垢材 15 営業日
集成材 15 営業日
加工・塗装が無い場合の出荷目安です。正式な日程はお見積りメールをご確認ください。
NP掛け払いできます


マルトク店長からのご挨拶


中島弘樹

マルトクショップは、木材(無垢材・集成材・積層材)のフリーカット販売・床材(フローリング材)の通販専門店です。
無垢材・集成材をお好みの寸法にカット、木材のサンプルを送料無料でお届け、施主支給など、お客様のニーズにあわせたプランをご用意しています。