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ご注文の流れ
※お見積り・ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。
インターネット(当サイト)でのご注文について
1.見積もりを依頼する
お見積りを希望する商品を選び、サイズなどの必要事項を記入ください。右上に自動見積りの金額が表示されますのでご確認ください。問題なければ「買物カゴに入れる」ボタンをクリックすると、その商品が買い物カゴに入ります。買い物カゴの中をご確認いただき、「手続きへ」のボタンをクリックすると、見積りの申込み手続きの画面に移動します。
会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから手続きするか、そのまま会員登録をせずに手続きをするかを選びます。会員登録をしていただくと、次回より住所などの入力が必要ありません。既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。
必要な情報を入力後、間違いがないかをもう一度確認して「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。
「見積り申込みをお受けいたしました。」メールが到着すると問題なく見積もり申込みが完了しております。見積りのご依頼内容に間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。
- ※お見積りのお申込みは無料です。
2.ご注文の確定
お申込みいただいた見積もり内容を確認後、担当者より図面をメールにてお送りいたします。
仕様変更やご要望は担当者にお申し付けください。
仕様、価格、納期等にご了承いただきましたら、お支払手続きをお願い致します。
クレジットカードの場合
当店よりクレジットカードの決済手続き用のページをご案内いたします。
7日以内にお申込み手続きを行ってください。
代金引換
商品配送時に運送業者にお支払いください。
銀行振込
当店より口座をご連絡いたしますので、7日以内にお振込ください。
3.商品のお届け
申し込み手続きが完了後、家具の作成を行います。ご希望の加工・塗装・数量によって納期が変わりますので、お届け日の目安については別途ご連絡いたします。
FAXでのお見積りについて
FAXでお見積りの場合は、次のFAX見積り申込み用紙をダウンロードし、必要事項を記入の上、お送りください。
お客様の大事な情報が含まれておりますので、FAX送信の際は、番号のお間違えが無いようお気をつけください。
FAX番号:087-882-1347
FAX見積り申込み用紙はこちらからダウンロードしてください。
PDFファイルをご覧いただくためにはAdobeAcrobatReaderが必要です。
お持ちでない方は、ダウンロードしてからご覧ください。
■ご注文からお手元に届くまで
完全受注生産になります。ご希望の加工・塗装・数量によって納期が変わりますので、別途ご連絡いたします。
■お支払い方法について
お支払いは、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
代金引換は購入金額によって手数料が異なります。
銀行振込の場合は、注文確定後に指定の口座に7日以内にお振込ください。
■個人情報について
お客様からお預かりした個人情報は個人情報保護方針にしたがってお取り扱いいたします。
■注意事項
当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。
■返品・交換について
商品の特性上、商品発送後のキャンセルや、未開封であってもお客様の都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
誤送品や不良品など下記2点に相当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。商品到着後8日以内に、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。
- 商品に破損(当社の過失によると思われるキズ)が生じている場合
- ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
■配送方法・配送料金について
配送料金は全品無料です。(※北海道・沖縄・離島は除く)
ただし組み立て発送をご希望の場合や、ご注文いただいた商品の重量によっては送料が発生する場合は、別途お見積もりの上、ご連絡させていただきます。
- ※お届け先がマンションなどの場合は、基本的に1階までのお届けとなりますので予めご了承ください。
建設・建築現場への商品のお届けにつきましては、一回の配送あたりの重量が100kgを超えた場合、3,300円の現場入れ料が発生いたします。
商品は、西濃運輸と場合によってはその他配送業者でお届けします。