2017年3月31日
いつもマルトクショップをご利用いただき、ありがとうございます。
無垢材フリーカットのラインナップに、新たに「ケヤキ」が仲間入りしました!
独特の色味と木目が美しい、昔ながらの高級材です。ぜひご活用くださいませ。
2017年3月31日
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2017/11/10 追伸
「hotmail」をご利用のお客様からの「注文確認メールが届かない」「商品発送完了メールが届かない」といった
お問い合わせを非常に多く頂いております。申し訳ありませんが、現在「hotmail」による新規注文の
ご利用を停止させていただいております。別のメールアドレスを使用くださいますようよろしくお願いします。
ご理解とご協力の程よろしくお願いします。
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2017/10/31 追伸
最近「Yahooメール」「hotmail」などのフリーメールアドレスを ご利用になられるお客様から「注文確認メールが届かない」「商品発送完了メールが届かない」などの お問い合わせを多く頂いております。
フリーメール宛てにメールをお届けできなかった場合、不達を知らせるメール等は送信元(当サイト)には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況です。
これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「@woodworks-marutoku.com」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。
メール設定方法につきましては、ご利用メールの運営会社へお問い合わせいただきますようお願いします。
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平素よりマルトクショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
マルトクショップで商品をご注文、もしくはお見積り依頼いただいたお客様には、
原則、数分程度で自動返信メールをお送りしております。
もしも2時間以内に一切の返信メールが届かない場合は、
お手数ではございますがまず迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
それでも送られていない場合、
何らかのシステムエラーが発生している可能性がございますので
下記の連絡先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
また、自動返信が返ってきていた場合もその後に
数日内にお問合せや注文に対しての返信がない場合、同様にメール関連のトラブルが考えられますので
できれば電話でお問い合わせくださいますよう、お願いします。
== お問い合わせ ===========
▶TEL:0120-82-1342 (平日9:00~17:00)
▶E-mail:shop@woodworks-marutoku.com
▶お問い合わせフォーム
2017年3月24日
いつもマルトクショップをご利用いただき、ありがとうございます。
無垢材フリーカットのラインナップに、新たに「レッドオーク」が仲間入りしました!
家具や建具、床材等幅広い用途にお使いいただける木材となりますので、ぜひご活用ください。
2017年3月 9日
いつもマルトクショップをご利用いただき、ありがとうございます。
家の新築、リノベーションの際にぜひお勧めしたい、無垢の床材を、
このたび価格改定いたしました!
最大で31%割引の大幅価格となっておりますので、ぜひこの機会に
無垢の床にチャレンジしてみてください。
2017年3月 6日
平素よりマルトクショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
カートにて見積もり注文をされてから数日内に
「自動返信メールとは別の正式な確認メール」が
マルトクショップから届かない場合 システムのトラブルや連絡先不明で連絡が取れない状況が考えられます。
その場合はお手数ですが、マルトクショップまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。