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返品・交換について

  • ※返品・交換についてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

【ご注意】オーダーメイド商品につき、お客様都合での返品・交換はお受けできません。

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
ただし、誤送品や不良品など下記2点に該当する商品に関しては、例外として商品の交換に応じます。
商品到着後8日以内に、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

  • 商品に破損(当社の過失によると思われるキズ)が生じている場合
  • ご注文の商品と異なる商品が届いた場合

ご返送の場合は、必ず事前にご連絡ください。 また、ご返金の方法はお客様のお支払方法によって異なります。詳しくは当店より個別にご連絡差し上げます。

商品購入時や作業中に不明なことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
MAIL:shop@woodworks-marutoku.com(営業時間:9:00-17:00 定休日:土・日・祝)