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お届けについて

  • ※お届けについてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

商品発送までの日程について

完全受注生産になります。ご希望の加工・塗装・数量によって納期が変わりますので、別途ご連絡いたします。

運送業者について

西濃運輸と場合によってはその他配送業者でお届けいたします。

  • 日・祝日の配達はご指定いただけません。
  • 配達の時間帯指定は出来ません。18:00以降の配達は不可となります。
  • お荷物のサイズによりましては運送会社の最寄りの営業所止めとなる可能性もございます。営業所からのお引取はお客様ご自身にてお願いいたします。
  • お届け先がマンション・ビルなどの場合は、基本的に1Fエントランスでのお渡しとなります。

お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて

配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。
再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。

お客様が長期ご不在である場合、数度にわたって配達させていただきますが、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常2週間程度となります。
これを超過しますと、お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。
また、差し戻しになった場合でも商品代金は頂戴いたしますのでご注意ください。

※再度配達をご希望の場合、往復の送料を頂戴いたします。

商品購入時や作業中に不明なことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
MAIL:shop@woodworks-marutoku.com(営業時間:9:00-17:00 定休日:土・日・祝)